Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Le responsable du traitement des données collectées sur fulgurauto.fr est Salim BELAID, joignable à salim@fulgurauto.fr.

Quelles données sont collectées et pourquoi ?

1. Le matchmaker « quelle voiture vous correspond ». Cet outil gratuit recueille votre prénom, votre adresse email et vos réponses aux 10 questions sur votre usage automobile (trajets, budget, contraintes, préférences). Ces données servent à vous afficher votre profil, à vous envoyer votre kit de négociation puis la sélection de véhicules établie pour vous. Si vous cochez la case de consentement, elles servent aussi à vous adresser une série d'emails de conseil à l'achat. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque email ou par simple demande.

2. Demande de diagnostic d'achat. Le formulaire de demande, hébergé par Tally, recueille votre identité, votre email et vos réponses sur votre situation automobile (usage, budget, trajets, préférences). Ces données servent exclusivement à examiner votre demande, vous répondre et établir votre rapport personnalisé. Base légale : l'exécution de la prestation que vous demandez.

3. Commande du pack achat. Le formulaire de commande, hébergé par Tally, recueille votre prénom, votre email et, si vous le renseignez, le véhicule que vous visez. Ces données servent à vous transmettre le lien de paiement puis vos fichiers et à assurer le suivi de votre commande. Base légale : l'exécution du contrat.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers. Aucun profilage publicitaire n'est réalisé.

Qui traite techniquement ces données ?

Pour faire fonctionner ces outils, vos données transitent par les prestataires suivants, qui agissent uniquement sur mes instructions :

• OVH (OVH SAS, Roubaix, France) : hébergement du site.
• Tally (Tally BV, Belgique) : hébergement des formulaires de demande de diagnostic et de commande du pack.
• Make : automatisation des échanges entre le formulaire du matchmaker et les outils ci-dessous. Les données transitent par ses serveurs européens.
• Airtable (Airtable, États-Unis) : enregistrement de votre demande dans mon fichier de suivi. Ce prestataire est établi hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Brevo (France) : envoi et suivi des emails de conseil auxquels vous avez consenti.
• Hostinger : acheminement technique des emails envoyés depuis l'adresse salim@fulgurauto.fr.
• Google Fonts : le chargement des polices d'écriture transmet votre adresse IP à Google.

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outil de suivi comportemental.

Combien de temps ?

Les données liées à une demande de diagnostic ou à une commande sont conservées le temps du traitement de la demande et de la relation qui en découle, puis au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données du matchmaker et les emails collectés avec votre consentement sont conservés au maximum 3 ans après le dernier contact, puis supprimés dès le retrait de votre consentement. Les documents comptables liés à un achat sont conservés pendant la durée légale applicable.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à salim@fulgurauto.fr : réponse sous 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).